Kansspelautoriteit Actualiseert Richtlijnen voor Draagkrachttoets bij Online Operators
De Kansspelautoriteit heeft in juli 2026 nieuwe richtlijnen gepubliceerd voor de draagkrachttoets die online kansspelaanbieders moeten uitvoeren voordat spelers hun maandelijkse stortingslimieten kunnen verhogen, waarbij de limieten gelden als meer dan driehonderd euro voor spelers tussen achttien en drieëntwintig jaar of meer dan zevenhonderd euro voor spelers van vierentwintig jaar en ouder, en deze aanpassingen komen voort uit nalevingscontroles bij twintig operators.
Achtergrond van de Controles en de Update
De Kansspelautoriteit baseerde de herziene leidraad op bevindingen uit eerdere inspecties waarbij operators hun procedures voor het vaststellen van financiële draagkracht onder de loep namen, en daardoor ontstond de noodzaak om eerdere aanbevelingen aan te passen omdat spaargeld en activa niet langer als inkomen mochten meetellen in de berekening. Operators die deze toets uitvoeren, moeten nu strengere criteria hanteren die zich richten op verifieerbaar structureel inkomen, en dit betekent dat tijdelijke of eenmalige bedragen zoals bonussen of giften niet langer meetellen in de beoordeling van de speler.
De autoriteit benadrukt dat spelers een risicoprofiel krijgen toegekend op basis van hun speeldrag en financiële situatie, terwijl verificatieprocessen nauwkeuriger moeten worden uitgevoerd om fouten te voorkomen en dit alles komt voort uit een reeks praktische voorbeelden die tijdens de controles naar voren kwamen.
Specifieke Wijzigingen in Goede en Slechte Praktijken
De lijst met goede praktijken is uitgebreid met richtlijnen die operators verplichten om alleen structurele inkomsten te gebruiken bij de toets, en daarbij moeten gegevens uit betrouwbare bronnen zoals loonstroken of belastingaangiften worden gehaald in plaats van schattingen of eigen opgaven van de speler. Tegelijkertijd zijn de voorbeelden van slechte praktijken aangevuld met gevallen waarin operators spaartegoeden of bezittingen als inkomen beschouwden, wat nu expliciet als onjuist wordt aangemerkt.
Operators dienen bovendien rekening te houden met het risicoprofiel van de individuele speler voordat een limietverhoging wordt toegestaan, en dit proces vereist een grondige controle waarbij meerdere databronnen worden geraadpleegd om de juistheid te waarborgen. De Kansspelautoriteit kondigde aan dat verdere inspecties zullen plaatsvinden om de naleving te monitoren.
Praktische Gevolgen voor Online Kansspelaanbieders
Online operators in Nederland moeten hun interne systemen aanpassen om te voldoen aan de nieuwe eisen, en daarbij komt kijken dat verificatie van structureel inkomen nu prioriteit krijgt boven andere factoren zoals bezittingen of spaartegoeden. De autoriteit heeft aangegeven dat spelers met een hoger risicoprofiel strengere eisen zullen ondervinden bij limietverhogingen, terwijl operators die de richtlijnen correct toepassen minder kans lopen op handhavingsmaatregelen.
De controles bij de twintig operators hebben laten zien dat sommige aanbieders nog te soepel omgingen met de berekening van draagkracht, en daarom worden nu expliciete voorbeelden gegeven van zowel correcte als incorrecte werkwijzen om de sector duidelijker te informeren over de verwachte standaarden. Dit alles zorgt ervoor dat de focus verschuift naar duurzame en controleerbare inkomstenbronnen.
Voortzetting van het Toezicht
De Kansspelautoriteit zal de naleving blijven volgen met aanvullende checks in de komende periode, en operators kunnen verwachten dat inspecteurs specifiek zullen kijken naar hoe de draagkrachttoets wordt uitgevoerd in de praktijk. De autoriteit heeft benadrukt dat de nieuwe leidraad geen eenmalige aanpassing is, maar onderdeel vormt van een doorlopend proces om de bescherming van spelers te versterken.
Door de uitbreiding van de goede en slechte praktijkenlijsten ontstaat een duidelijker kader waarbinnen operators kunnen opereren, terwijl de nadruk op verifieerbare gegevens helpt om inconsistenties te verminderen. De autoriteit blijft gegevens verzamelen om eventuele verdere aanpassingen te onderbouwen.
Conclusie
De update van de richtlijnen door de Kansspelautoriteit markeert een verschuiving naar strengere en gerichtere procedures voor de draagkrachttoets bij online gokoperators, en dit alles is gebaseerd op concrete bevindingen uit controles bij twintig aanbieders in juli 2026. De focus ligt nu volledig op structureel inkomen en risicoprofielen, met een verbod op het meetellen van spaargeld of activa als inkomstenbron. Operators zullen hun werkwijzen moeten herzien om aan de nieuwe eisen te voldoen, terwijl de autoriteit het toezicht voortzet om naleving te waarborgen.